導(dǎo)語：最后100米物流的競賽已經(jīng)進入決賽階段，對模式和規(guī)模都提出了極高要求，達不到要求的小公司將被淘汰，而在網(wǎng)點數(shù)和融資數(shù)額領(lǐng)先的公司將一騎絕塵。已經(jīng)獲得北京生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展基金、中關(guān)村科技園、金沙江創(chuàng)投、聯(lián)想之星創(chuàng)投、彩生活、博研正通融資的收發(fā)室公司表現(xiàn)突出
2016年底，許多從事終端100物流服務(wù)的小公司突然發(fā)現(xiàn)自己融不到錢了。因為最后一百米物流已經(jīng)開始了最后的決賽，對參賽者的運作模式和規(guī)模都提出了極高的要求，小公司已經(jīng)面臨自然淘汰的命運。
這是由快遞物流行業(yè)的需求和發(fā)展狀態(tài)決定的。
2016年，我國快遞業(yè)務(wù)量快遞業(yè)務(wù)量完成313.5億件，同比增長51.7%；業(yè)務(wù)收入完成4005億元，同比增長44.6%。中國快遞業(yè)已經(jīng)連續(xù)六年每年增長超過50%，中國已成全球快遞大國。（中國郵政工作會議公布），而且預(yù)計未來三年還將保持50%的復(fù)合增長率。
但繁榮之下有隱憂，快遞“最后一百米”的頑疾仍未解決。快遞一般被描述成“門到門”的服務(wù),但在實際末端配送中,由于社區(qū)安全等限制條件或快遞員配送時間緊等原因,往往在最后的末端配送環(huán)節(jié)達不到“門到門”的服務(wù)標準,這就是困擾快遞行業(yè)和市民的“最后一百米”問題。快遞公司抱怨市民不在家難送件,市民抱怨快遞公司快件送不到手里,甚至還出現(xiàn)收不到快件的情況。
要解決“最后一百米”問題，對物流和快遞行業(yè)的運營模式和規(guī)模提出了極其苛刻的要求。在經(jīng)過市場的選擇和淘汰之后，目前站到“最后一百米”決賽場上的，主要為“快遞智能柜”和“互聯(lián)網(wǎng)+收發(fā)室”模式。
兩種模式互有優(yōu)劣。
1.快遞智能柜的優(yōu)劣
智能快遞柜的優(yōu)點主要是在柜面鋪設(shè)完畢后，可以節(jié)省收發(fā)人工。
快遞智能柜的缺點：
鋪設(shè)成本高，造價2-3萬元，社區(qū)管理費等雜費接近萬元
快遞交接現(xiàn)場缺乏真人驗收，退貨等環(huán)節(jié)易出現(xiàn)糾紛
用戶端和企業(yè)（快遞）端對額外的費用都很抵觸，目前盈利遙遙無期
2.“@收發(fā)室”的優(yōu)勢和劣勢
收發(fā)室模式，即在社區(qū)和寫字樓尋求物業(yè)、便利店等實體空間的合作，在物業(yè)的富余空間內(nèi)，設(shè)立收發(fā)室，完成代收代發(fā)服務(wù)。
收發(fā)室模式的優(yōu)勢在于：
收發(fā)室是傳統(tǒng)的郵政收發(fā)部門，這種形式易于為消費者理解和接受，市場教育零成本。
設(shè)立于物業(yè)和便利店富余空間，硬件及安裝成本低。
由物業(yè)的工作人員管理，不增加人工成本，相反為物業(yè)帶來額外收入，增加與業(yè)主的溝通機會，降低物業(yè)管理和能源費用，讓物業(yè)樂于接受收發(fā)室業(yè)務(wù)。
利用物業(yè)室內(nèi)閑置場地。
采用開放式貨架，可以防止各種尺寸的包裹，空間容量是快遞柜的五到十倍。
有效管理外來人員，降低物業(yè)管理難度，提升寫字樓和社區(qū)安全。
對收發(fā)室的可采用集中配送的方式，有效降低快遞車的使用頻率，優(yōu)化市區(qū)的交通秩序。
真人交接快遞，降低快遞風險
收發(fā)室的基礎(chǔ)盈利，來源于為快遞公司節(jié)省的時間和人員成本，不額外對消費者收費，易為消費者接受。
和物業(yè)和便利店合作，方便在物業(yè)和便利店的幫助下，開展衍生業(yè)務(wù)，獲得更多收益。
收發(fā)室模式的劣勢，在于需要與物業(yè)及便利店等做有效溝通，需要較為繁瑣的前置工作。
因此，在“最后一百米”決賽中，“@收發(fā)室”模式已經(jīng)站到了領(lǐng)先的位置上。
而“@收發(fā)室”模式，對運營者的規(guī)模提出了非常高的要求。網(wǎng)點數(shù)目不夠，資金規(guī)模不足的公司將被淘汰出局。
北京收發(fā)室科技有限公司，是成立于2016年，建立“@收發(fā)室”公共配送平臺，專注于寫字樓及社區(qū)快遞包裹管理服務(wù)體系。
目前，北京收發(fā)室科技有限公司已經(jīng)擁有數(shù)千個收發(fā)室，并在A輪獲得了數(shù)千萬元融資，位居最后一百米物流行業(yè)前列
“@收發(fā)室”的商業(yè)模式得到眾多投資機構(gòu)的青睞與認可，北京收發(fā)室科技有限公司的投資機構(gòu)包括：北京生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展基金、中關(guān)村科技園、金沙江創(chuàng)投、聯(lián)想之星創(chuàng)投、彩生活、博研正通等。
“@收發(fā)室”利用云計算，移動互聯(lián)，物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)等新技術(shù)建立智能化平臺，打通全國主流快遞公司、電商平臺與房地產(chǎn)物業(yè)公司的合作鏈，整合跨行業(yè)資源，提供最后一百米物流解決方案。
在用戶端，收發(fā)室解決了時間差和安全性問題
解決時間差異：對于快遞的收件人來說，最常碰見的問題就是快遞員打電話來送件，但自己不在家。收發(fā)室完美解決了這個問題，快遞員可以直接將包裹留在收發(fā)室，待收件人回家時再自行取件。
解決安全性問題：快遞員無需進入寫字樓和社區(qū)，更不會和快遞收發(fā)人直接接觸。
在快遞員（企業(yè)）端，收發(fā)室模式提升效率，降低成本
對于快遞員來說，在配送快遞過程中，最影響效率的因素便是由于收件人不在家而造成的等待以及反復(fù)溝通的時間,所以在能提高快遞員總收入的前提下，快遞公司愿意將節(jié)省的時間和人員成本的一部分轉(zhuǎn)移給“收發(fā)室”及合作物業(yè)。
北京收發(fā)室科技有限公司現(xiàn)已與全國主流快遞公司、電商企業(yè)、物業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)達成成戰(zhàn)略合作關(guān)系。
收發(fā)室模式的收入來源主要有以下三項：
快遞公司節(jié)省的成本的轉(zhuǎn)移支付
如前所述，收發(fā)室模式為快遞公司節(jié)省了大量的人工及時間成本，全國2016年共313億件快遞，平均每件快遞轉(zhuǎn)移支付0.4元，也意味著120億元的市場規(guī)模。
為快遞公司提供攬件服務(wù)
以合作物業(yè)及便利店為據(jù)點，提供O2O增值服務(wù)，如生鮮，到家服務(wù)等業(yè)務(wù)。
結(jié)語
“@收發(fā)室”模式，繼承了傳統(tǒng)收發(fā)室的優(yōu)點和消費者對傳統(tǒng)的信任感，推廣和啟動成本低，利潤回收可預(yù)期，衍生業(yè)務(wù)擴展余地大的優(yōu)點，已經(jīng)在“最后一百米”的決賽中，占據(jù)了優(yōu)勢地位。
而北京收發(fā)室科技有限公司已擁有數(shù)千收發(fā)室網(wǎng)點，獲得A輪數(shù)千萬元融資，高高筑起行業(yè)門檻，得到北京生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展基金、中關(guān)村科技園、金沙江創(chuàng)投、聯(lián)想之星創(chuàng)投、彩生活、博研正通等投資機構(gòu)的青睞與融資，在最后一百米的決賽場上一騎絕塵。
